Glossaire: Inscription
Nouveaux comptes clients
Les nouveaux comptes clients sont le système de comptes clients actuel de Shopify, dans lequel les acheteurs se connectent avec leur e-mail et un code à usage unique au lieu d'un mot de passe. Le B2B de Shopify les exige.
En détail
Shopify propose deux types de comptes clients. Les anciens comptes clients sont le système plus ancien, avec une page de connexion hébergée par la boutique et un mot de passe. Les nouveaux comptes clients sont le système récent, dans lequel l'acheteur reçoit par e-mail un code à usage unique pour se connecter. La page de compte est l'endroit où les acheteurs voient leurs commandes, leurs adresses et, en B2B, les informations de leur entreprise.
Pour le B2B, le choix n'est pas facultatif. Les fonctions B2B de Shopify ne fonctionnent qu'avec les nouveaux comptes : une boutique qui utilise encore les anciens comptes doit basculer avant de pouvoir utiliser les entreprises, les établissements d'entreprise et l'expérience acheteur B2B. Les acheteurs se connectent avec l'e-mail lié à un établissement d'entreprise.
Le passage modifie le fonctionnement des apps et des formulaires. Une fonction qui dépendait d'une ancienne page de compte, comme une page d'inscription personnalisée, peut demander une autre approche. Les apps peuvent ajouter des blocs aux nouvelles pages de compte grâce aux extensions de compte client, et les formulaires d'inscription peuvent fonctionner dans le nouveau parcours de compte.
Avant de basculer, listez ce que votre boutique fait sur la page de compte, testez la connexion en tant qu'acheteur et vérifiez que chaque app utilisée prend en charge les nouveaux comptes. Prévenez vos clients existants de la nouvelle méthode de connexion, car il s'agit d'un code à usage unique et non du mot de passe qu'ils connaissent.
Exemple
Un acheteur en gros visite la boutique, saisit l'e-mail lié à son établissement d'entreprise, reçoit un code à usage unique et se connecte. Il voit les commandes de son entreprise et peut repasser une commande passée en un clic.
Sur Shopify
Shopify indique qu'on ne peut pas utiliser les anciens comptes clients pour les clients et commandes B2B, et qu'il faut activer les comptes clients pour utiliser le B2B. Les clients se connectent avec l'adresse e-mail associée à un établissement d'entreprise et un code PIN à usage unique envoyé à cette adresse. Ils peuvent consulter l'historique des commandes, suivre leurs commandes, repasser une commande en dupliquant une commande passée et soumettre des demandes de retour.
Sources: Shopify Help Center: Sign-in and customer accounts in B2B (consulté le 4 octobre 2026); Shopify Help Center: Requirements and considerations for using B2B (consulté le 4 octobre 2026).
Dans les applications BSS B2B
Le formulaire d'inscription en plusieurs étapes de BSS B2B Solution fonctionne dans les nouveaux comptes clients de Shopify et nécessite un forfait payant. BSS B2B Quote ajoute une liste de devis en lecture seule au compte client.
Cas d’usage associés
En savoir plus
Lire le hub Intégration des clients pour les guides, cas d’usage et documentation de configuration, ou le guide complet Shopify B2B.