Glossaire: Commandes
EDI
L'EDI (échange de données informatisé, en anglais electronic data interchange) est une méthode standard par laquelle des entreprises échangent des documents commerciaux, comme les bons de commande, les factures et les avis d'expédition, entre leurs systèmes informatiques, dans un format fixe lisible par machine, sans saisie manuelle.
En détail
Les grandes enseignes de distribution, les chaînes alimentaires et les industriels utilisent l'EDI. Au lieu d'envoyer par e-mail un bon de commande en PDF, le système de l'acheteur envoie un message EDI que le système du vendeur lit et transforme en commande client. Les deux principales normes sont X12, surtout utilisée en Amérique du Nord, et EDIFACT, utilisée en Europe et dans une grande partie du monde.
Les documents ont des codes standard. En X12, le 850 est un bon de commande, le 855 un accusé de réception de commande, le 856 un avis d'expédition anticipé et le 810 une facture. En EDIFACT, les messages équivalents sont ORDERS, DESADV et INVOIC. Chaque partenaire commercial a ses propres règles sur les documents qu'il attend et sur la manière de remplir les champs.
L'EDI apporte de la rapidité et moins d'erreurs de saisie, et certaines grandes enseignes l'exigent de leurs fournisseurs. Les inconvénients sont le coût de mise en place, un prestataire ou un réseau EDI, le paramétrage et les tests avec chaque partenaire, et des frais récurrents. Les vendeurs de petite et moyenne taille utilisent en général un prestataire EDI ou une plateforme d'intégration comme pont entre leur boutique ou leur ERP et le système du partenaire.
L'EDI n'est pas une API. L'EDI est une norme de documents convenue entre partenaires commerciaux, généralement transmise par un prestataire, alors qu'une API est un appel direct entre deux systèmes. Beaucoup de vendeurs utilisent les deux. Si aucun grand acheteur ne demande l'EDI, un formulaire de commande rapide, un import CSV ou une page de réassort suffit souvent.
Exemple
Une chaîne alimentaire envoie chaque semaine un bon de commande 850. Le prestataire EDI du fournisseur le convertit, crée la commande client dans l'ERP du fournisseur, renvoie un accusé 855, puis plus tard un avis d'expédition 856 et une facture 810, sans que personne ne ressaisisse quoi que ce soit.
Sur Shopify
Le centre d'aide de Shopify décrit trois façons de connecter le B2B à un ERP, un CRM ou un autre système externe : les intégrations directes de la boutique d'applications Shopify, les prestataires iPaaS et les intégrations personnalisées basées sur l'API. La page ne cite pas l'EDI comme méthode, et elle indique que les numéros de bon de commande font partie des données qu'une intégration peut synchroniser.
Source: Shopify Help Center: B2B external integrations (consulté le 4 octobre 2026).
Cas d’usage associés
En savoir plus
Lire le hub Commande rapide et RFQ pour les guides, cas d’usage et documentation de configuration, ou le guide complet Shopify B2B.