Les chiffres viennent des devis dans l'application
Insights compte les devis créés dans BSS B2B Quote. Les commandes passées autrement ne font pas partie de l'entonnoir.
BSS B2B Quote : Quote Insights
Quote Insights : taux de réussite, pipeline et motifs de perte
Quote Insights est une page de l'admin BSS B2B Quote qui montre comment les devis passent de la demande à la commande. Elle couvre l'entonnoir de devis et la conversion, le taux de réussite et la valeur du pipeline par devise, les motifs de perte standard avec la valeur perdue, les produits les plus demandés et la part des devis traités en moins de 24 heures.
Installer BSS B2B Quote Retour à BSS B2B Quote Vous cherchez le guide complet sur ce sujet ? Demande de devis Shopify : le guide complet. Nécessite le plan forfait payant BSS B2B Quote. BSS B2B Quote propose un essai gratuit de 14 jours (plans payants). 4,9 sur 5, d’après 198 avis sur le Shopify App Store (au 5 novembre 2026).
Que montre Quote Insights ?
Une application de devis qui se contente de lister les demandes vous dit ce qui attend. Elle ne vous dit pas combien de devis vous gagnez, combien reste ouvert, ni pourquoi vous perdez les autres. Insights répond à ces questions dans l'admin Quote.
Il montre comment les devis passent de la demande à la commande, avec des périodes prédéfinies pour comparer. Vous voyez où les devis s'arrêtent et quels motifs reviennent le plus.
Le taux de conversion des devis sur Shopify B2B est facile à deviner et difficile à mesurer. Insights le calcule à partir des devis réellement envoyés par vos acheteurs.
Quels indicateurs contient Insights ?
Ce que montre chaque élément, et depuis quelle version.
| Indicateur | Ce qu'il vous apprend |
|---|---|
| Entonnoir de devis et conversion | Combien de devis atteignent chaque étape, avec des périodes prédéfinies pour comparer (4.14) |
| Taux de réussite | Combien de vos devis vous gagnez, affiché par devise (4.16) |
| Valeur du pipeline | Valeur des devis ouverts, affichée par devise (4.16) |
| Motifs de perte | Motifs standard que vous choisissez en refusant un devis, ou que l'acheteur choisit lorsqu'il le décline (les deux facultatifs), comptés dans Insights ; les devis sans motif apparaissent comme « Not specified » (4.14) |
| Value lost | Une colonne du tableau des devis perdus (4.17) |
| Produits les plus demandés | Chaque produit avec son nom et un lien vers le produit dans l'admin Shopify (4.17) |
| Answered within 24h | La part des devis traités en moins d'un jour. Même taux que sur Home (4.17) |
| Délai de première réponse | Délai avant la première réponse pour chaque devis de la boîte de réception des devis, avec un repère pour les devis en attente depuis plus de 24 heures (4.12) |
Comment utiliser Insights pour gagner plus de devis ?
Une routine hebdomadaire simple avec les chiffres de la page.
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Choisir une période
Choisissez une période prédéfinie et comparez-la à la précédente. Regardez d'abord l'entonnoir : où les devis s'arrêtent-ils ?
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Vérifier le taux de réussite et le pipeline
Lisez le taux de réussite et la valeur du pipeline pour chaque devise. Un gros pipeline avec un faible taux de réussite indique souvent des propositions lentes ou peu compétitives.
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Lire les motifs de perte
Ouvrez les motifs de perte et la colonne Value lost. Un motif de prix renvoie à vos prix proposés. Un motif de délai renvoie à votre temps de réponse.
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Vérifier le temps de réponse
Comparez le taux Answered within 24h à votre objectif. Dans la boîte de réception des devis, filtrez les devis en attente depuis plus de 24 heures et répondez-y en premier.
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Regarder les produits les plus demandés
Les produits dont les acheteurs parlent le plus sont de bons candidats pour un prix permanent ou une page Quick Order.
Découvrez votre propre entonnoir de devis sur une boutique de développement, puis suivez de vrais chiffres avec un forfait payant.
Comment fonctionnent les motifs de perte standard ?
Quand vous refusez un devis, vous choisissez un motif dans une liste standard. Un acheteur peut en choisir un lorsqu'il le décline. Les deux sont facultatifs, et les devis sans motif sont comptés comme « Not specified ». Le motif est enregistré sur le devis et compté dans Insights, ce qui vous donne une tendance plutôt qu'un tas de notes libres.
Le tableau des devis perdus montre la valeur de chaque devis perdu dans une colonne Value lost, pour que quelques grosses pertes se distinguent de nombreuses petites.
Quelles sont les limites de Quote Insights ?
Les totaux restent par devise
Le taux de réussite et la valeur du pipeline sont affichés par devise, vous lisez donc chaque devise séparément.
Les devis de test sont exclus
Les devis de test créés avec l'aperçu sur votre boutique sont marqués Test et non comptés.
Les graphiques et l'export dépendent du forfait
Le guide utilisateur indique que les graphiques, les listes des meilleurs et l'export CSV sont disponibles dans les forfaits payants.
De quel forfait ai-je besoin ?
BSS B2B Quote fonctionne avec un forfait payant sur une boutique en production. Sur la fiche de l'App Store Shopify, au 5 novembre 2026, les forfaits payants commencent à 19 $ US par mois et la fiche affiche essai gratuit de 14 jours (plans payants). Toutes les fonctionnalités de l'application sont gratuites sur les boutiques de développement, vous pouvez donc d'abord construire et tester. Une boutique en production en dessous de Growth peut consulter l'application mais pas la modifier.
Certains graphiques, classements et l'export CSV dépendent de votre plan, et le tableau des plans du guide utilisateur ne liste pas Insights séparément ; vérifiez-le donc avant de vous fier à une liste précise pour votre plan.
Cas d'usage avec Quote Insights
Le cas d'usage principal montre le flux de devis que mesure Insights. Voir tous les cas d’usage.
Approuver un devis et le convertir en commande provisoire
Envoyez un e-mail de proposition avec les boutons Approve et Reject. Quand l'acheteur approuve, BSS B2B Quote convertit le devis en commande provisoire Shopify et envoie la facture, sans saisie manuelle de commande.
Explorer le cas d'usage: Approuver un devis et le convertir en commande provisoireAutres cas d'usage
Guides et glossaire
Lisez ceci ensuite pour le détail complet.
Négociation de devis
Messages, contre-offres et versions de proposition.
Application de devis Shopify
Comment choisir une application de devis.
Commande rapide et RFQ
Offrez aux acheteurs des pages de commande rapide, l'import CSV, la commande répétée et la demande de devis.
Glossaire
Demande de devis (RFQ)Processus d'approbation
Guides d’utilisation sur docs.bss-b2b.solutions
Plus de fonctionnalités de BSS B2B Quote
Chaque fonctionnalité a sa propre page. Voir aussi toutes les fonctionnalités de BSS B2B Quote.
Négociation de devis
Échangez avec l'acheteur sur le devis, traitez les contre-offres sur le prix et la quantité et conservez chaque version de proposition.
Formulaire de devis et e-mails
Choisissez ce que les acheteurs remplissent dans un devis, qui reçoit quel e-mail et quand votre équipe est relancée sur les devis en attente.
Page de recommande
Une page où les acheteurs connectés recommandent une commande passée depuis leur historique, la modifient et reçoivent un lien de paiement.
Tableau de variantes
Un tableau sur la page produit où l’acheteur saisit une quantité pour chaque variante et ajoute toutes les variantes en un clic.
Sachez pourquoi vous gagnez et perdez des devis
Quote Insights dans BSS B2B Quote transforme votre historique de devis en taux de réussite, pipeline et motifs de perte.
Aussi : BSS B2B Lock pour prix masqués jusqu'au devis et BSS B2B Quote pour devis et négociation.
Questions fréquentes
Que montre Quote Insights ?
L'entonnoir de devis et la conversion, le taux de réussite et la valeur du pipeline par devise, les motifs de perte standard avec une colonne Value lost, les produits les plus demandés et le taux Answered within 24h, avec des périodes prédéfinies pour comparer.
Les totaux sont-ils mélangés entre devises ?
Non. Le taux de réussite et la valeur du pipeline sont affichés par devise, une boutique qui propose des devis en plusieurs devises lit donc chacune séparément.
Les devis de test comptent-ils dans Insights ?
Non. Les devis de test créés avec l'aperçu sur votre boutique sont marqués Test et exclus de vos statistiques.
Comment les motifs de perte sont-ils enregistrés ?
Quand vous refusez un devis, vous choisissez un motif standard, et un acheteur peut en choisir un lorsqu'il le décline. Les deux sont facultatifs ; les devis sans motif sont comptés comme « Not specified ». Les motifs sont comptés dans Insights, et le tableau des devis perdus a une colonne Value lost.
Où voir la rapidité de mes réponses aux devis ?
La boîte de réception des devis montre le délai de première réponse de chaque devis et signale les devis en attente depuis plus de 24 heures. Insights et Home affichent le même taux Answered within 24h.
Sources, méthode et journal des mises à jour
Le comportement des fonctionnalités suit les notes de version de BSS B2B Quote (versions 4.12 à 4.25, du 20 octobre au 1er novembre 2026) et les guides utilisateur BSS. Les prix proviennent de la fiche de l'App Store à la date indiquée. Nous éditons BSS B2B Solution, BSS B2B Lock et BSS B2B Quote.
Sources
- Notes de version BSS B2B Quote 4.12 à 4.17, consulté le . Délai de première réponse, entonnoir, motifs de perte, taux de réussite, valeur du pipeline, Top requested products, Value lost.
- Guide utilisateur BSS : Quote Insights, consulté le . Liste des indicateurs, note sur les devis de test, note de forfait pour les graphiques et l'export.
- Fiches de l'App Store Shopify pour BSS B2B Solution, Lock et Quote, consulté le . Prix des forfaits, durée d'essai et note sur les boutiques de développement.
Journal des mises à jour
- : Première version.
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