Vasconcellos Studio est un studio de design dont le showroom se trouve à São Paulo, et dont la boutique Shopify en anglais vend du mobilier brésilien contemporain. Les prix de détail sont publics. Les architectes et designers d’intérieur font une demande pour un Trade Program et, une fois approuvés, voient les prix professionnels dans leur compte. BSS B2B Solution gère la demande et l’étiquetage.
Faits clés de la boutique publique
- Public : architectes et designers d’intérieur qui prescrivent les pièces du studio pour leurs projets clients.
- Modèle : hybride. Les prix de détail sont visibles de tous, les prix professionnels apparaissent après approbation.
- Demande : un long formulaire avec le poste, l’entreprise, l’adresse, une certification professionnelle et des questions fiscales.
- Qualification : les demandeurs certifient être architectes ou designers d’intérieur et répondent à une question sur le Resale Certificate américain et à une question sur la TVA européenne.
- Avis : le relecteur qualifie BSS B2B Solution de « a very complete solution for different types of B2B businesses » (Citation originale en anglais).
À propos de Vasconcellos Studio
Vasconcellos Studio se présente comme un studio de design plutôt que comme un détaillant de mobilier. La navigation principale affiche Projects, Pieces, About, Press, Store et Trade Program, si bien qu’un visiteur peut parcourir des intérieurs réalisés, des pièces individuelles et la presse avant même de voir un prix. Le pied de page indique un showroom à São Paulo, au Brésil, qu’on peut visiter sur rendez-vous, et la page Trade Program précise que le studio propose aussi des visites privées du showroom.
La boutique Shopify est étiquetée « EN », ce qui indique qu’elle s’adresse aux acheteurs anglophones. Sur l’App Store Shopify, la boutique est listée aux États-Unis, alors que le showroom est au Brésil : nous la décrivons donc comme un studio de São Paulo avec une boutique en anglais pour le marché international. Les collections couvrent l’assise (24 pièces dans la collection d’assise au moment de notre consultation), les tables, les tapis et le rangement. La bannière de la page d’accueil montre une chaise photographiée sur le sol d’un atelier.
Une page produit unique montre la façon de travailler du studio. La Giraffe Chair a un prix public en dollars américains, un choix de tissu et de bois massif, un lien pour télécharger le catalogue des matériaux, et un bouton « Request Quote | Customization ». La page indique aussi que la pièce fait partie des collections permanentes de deux musées. Le choix de la finition et des spécifications est la décision principale, donc la boutique donne aux acheteurs des outils pour les explorer.
Le modèle B2B de Vasconcellos Studio : un programme professionnel
Les studios de mobilier vendent rarement en « gros » comme le fait une marque alimentaire ou de beauté. Leurs acheteurs professionnels sont des designers qui prescrivent des pièces pour leurs clients. Vasconcellos gère cela avec un Trade Program : « a direct working relationship between the studio and the design community » (Citation originale en anglais). Il est ouvert aux architectes et designers d’intérieur qui prescrivent des pièces de Vasconcellos Studio pour leurs projets.
Ce que reçoivent les membres
La page d’accueil du programme regroupe les avantages sous trois titres. Côté commercial : des prix professionnels spéciaux sur la collection, des devis multi-pièces pour les projets et un travail étroit avec le studio sur les demandes propres à un projet. Côté service : un contact dédié dans l’équipe Sales and Partnerships, des échantillons de matériaux sur demande (bois massif, pierre, métal et tissu), des visites privées du showroom à São Paulo et une livraison white-glove dans certaines destinations, via des partenaires logistiques spécialisés, sur devis. Côté authenticité : un certificat d’authenticité pour les éditions limitées.
Comment un designer rejoint le programme
Deux boutons, « Join now » et « Log in », sont répétés au milieu de la page sous « Apply for trade access ». La phrase à côté fixe l’attente : une fois approuvé, vous verrez les prix professionnels dans votre compte et travaillerez directement avec l’équipe Sales and Partnerships. Le studio garde le prix public sur la page produit : la remise est donc une récompense de l’approbation, pas un chiffre caché.
Comment la boutique gère le commerce de gros
1. Une demande qui qualifie l’acheteur
La « Trade Application » est organisée en courtes sections. Applicant demande le prénom, le nom, le poste, l’e-mail et le téléphone, avec un sélecteur de pays sur le champ téléphone. Company demande le nom de l’entreprise, le type d’activité, le pseudo Instagram et le site web. Business address collecte la rue, la ville, l’état, le code postal et le pays. Account demande un mot de passe et explique qu’il servira à accéder au compte professionnel une fois approuvé. Une petite consigne de ce type compte, car le demandeur penserait sinon que le compte fonctionne immédiatement.
2. Des questions de qualification adaptées au public
Le dernier bloc, « Qualification », est celui où le formulaire cesse d’être générique. Le demandeur coche « I certify that I am an Architect or an Interior Designer », répond Oui ou Non à « Do you have a Resale Certificate in USA? » et Oui ou Non à « Are you Registered for VAT in Europe? », et peut ajouter un numéro de TVA UE plus bas. Les deux questions fiscales permettent au studio de trier chaque demandeur avant l’examen humain : l’une pour les acheteurs américains qui revendent, l’autre pour les entreprises européennes, sans second échange d’e-mails.
Une case de confirmation indique qu’en cliquant sur Create, le demandeur accepte la politique de confidentialité. Ces informations permettent au studio de décider qui est un professionnel, avant qu’un humain n’examine la demande.
3. Prix de détail pour tous, prix professionnels après approbation
La page produit garde le « Regular price » visible pour tout le monde. Le studio ne cache pas le catalogue au public, ce qui convient à une marque dont les pièces figurent aussi dans des pages éditoriales et des projets. Selon la page Trade Program, les designers approuvés voient les prix professionnels dans leur compte. Nous ne voyons pas cette vue depuis le côté public.
Les fonctionnalités BSS utilisées
Vasconcellos a installé BSS B2B Solution en août 2025 sur le plan Advanced, et son avis public porte sur cette application. La boutique n’affiche aucune interface BSS Lock ni Quote. La configuration de l’application que nous avons pu vérifier contient :
- Un formulaire d’inscription avec questions de qualification. Le formulaire actif a une protection anti-spam, l’étiquetage des nouveaux clients, des notifications par e-mail et un consentement à la politique de confidentialité activé, et il a été modifié pour la dernière fois en mai 2026. Voir le guide des formulaires d’inscription et formulaire d’inscription grossiste avec approbation.
- Étiquetage automatique à l’inscription. Une règle d’étiquetage automatique active s’exécute sur les événements d’inscription et étiquette le client, pour que le reste de la boutique s’appuie sur ce tag. Voir étiqueter automatiquement les commandes et les clients.
- Prix professionnels par étiquette. Une règle de prix personnalisé active cible les clients par tag, ce qui correspond à la promesse de « special trade pricing on the collection ». Voir donner des prix spéciaux aux clients de gros avec étiquette.
L’avis apporte un détail utile : après onze mois, le relecteur a eu un appel avec un spécialiste BSS, qui a montré la configuration et présenté des modules que la boutique n’utilise pas encore. Un studio qui a déjà un formulaire d’inscription, des tags et un prix professionnel peut ensuite ajouter des paliers de quantité ou des limites de commande sans modifier la boutique. Le cas d’usage mobilier et décoration : tarifs professionnels, devis et limites de commande décrit cette voie de croissance.
Cette image montre à quoi ressemblent les options d’approbation dans l’admin BSS. C’est un exemple tiré du guide d’utilisation, pas les réglages de Vasconcellos Studio.
Comment construire un programme professionnel comme celui-ci
Un programme professionnel relève surtout d’une décision de contenu et de processus, avec peu de configuration. Voici l’ordre que nous suivrions.
- Nommez le public et la promesse. Écrivez une phrase sur le public du programme et une sur ce qu’il obtient. Vasconcellos utilise « architects and interior designers specifying our pieces » et « special trade pricing, project quotations and a dedicated contact ».
- Décidez ce qui prouve qu’on est un professionnel. Une case de certification, un site web d’entreprise ou un resale certificate sont toutes des options. Choisissez celle que vous pouvez vérifier.
- Construisez la demande en courtes sections. Demandeur, entreprise, adresse, compte et qualification gardent un long formulaire lisible. Voir configurer un formulaire d’inscription en plusieurs étapes si vous préférez une étape à la fois.
- Étiquetez les designers approuvés. Un seul tag, comme trade, suffit. Réglez-le pour qu’il soit attribué à l’approbation. Voir gérer, approuver et notifier vos clients grossistes.
- Écrivez la règle de prix professionnel. Ciblez le tag, choisissez une remise en pourcentage sur le détail et appliquez-la à la collection que vous voulez ouvrir. Voir donner des prix spéciaux aux clients de gros avec étiquette.
- Prévoyez une voie de devis pour le sur-mesure. Les pièces avec des finitions sur mesure n’ont rarement un prix fixe. Une demande de devis permet au studio de répondre projet par projet. Voir approuver un devis et le transformer en commande provisoire.
- Testez en tant que designer. Faites une demande, approuvez votre propre compte test et vérifiez que le prix professionnel s’affiche sur la page produit et dans le panier.
Erreurs à éviter
- Ne faire de la liste des avantages qu’une question de prix. Les échantillons, un contact nommé et le suivi de projet donnent au programme son caractère professionnel.
- Demander des documents que vous ne lisez pas. Chaque champ doit alimenter une décision.
- Oublier d’expliquer ce qui se passe après l’envoi. Une phrase comme « once approved, you will see trade prices in your account » répond à la première question de chaque demandeur (Citation originale en anglais).
Ce que d’autres marchands peuvent reprendre
- Nommez le programme pour votre public. « Trade Program » convient mieux aux designers que « Wholesale ».
- Listez les avantages, pas seulement la remise. Échantillons, contact dédié et devis de projet expliquent pourquoi un acheteur devrait faire une demande.
- Qualifiez dans le formulaire. Une case de certification et une question sur le revente ou la TVA vous aident à décider qui est un professionnel.
- Posez les questions fiscales dès le début. Un resale certificate et une question sur la TVA UE vous aident à identifier les entreprises acheteuses avant de les approuver.
- Dites aux demandeurs ce qui vient ensuite. La phrase sur l’usage du mot de passe « once approved » évite la confusion.
- Gardez un prix public si le catalogue est public. Un prix de détail visible donne du sens au prix professionnel.
- Proposez une voie de devis pour le sur-mesure. Un bouton « Request Quote | Customization » couvre les pièces qui ne sont pas standard.
Pour le flux complet, voir formulaire d’inscription grossiste avec approbation et approuver, refuser et notifier les demandeurs grossistes.
L’avis du marchand
The app is a very complete solution for different types of B2B businesses. The customer support team’s availability is excellent.
Vasconcellos Studio EN, United States on the App Store, review on the Shopify App Store, 5 of 5 stars, July 16, 2026, after 11 months of use
(Citation originale en anglais)
Le même avis indique que l’équipe est joignable en continu par le chat du support en ligne, et que le relecteur prévoit de réserver un nouveau rendez-vous pour parler de questions précises après avoir revu la configuration.
FAQ
Une marque de mobilier ou de design peut-elle gérer un programme professionnel sur Shopify ?
Oui. Un programme professionnel est un programme de gros avec un public différent. Il faut un formulaire de demande, un moyen d’approuver les demandeurs et un tag qui débloque les prix professionnels. Vasconcellos Studio le fait avec BSS B2B Solution et une page d’accueil publique.
Comment qualifier les architectes et les designers ?
Demandez une certification, un nom d’entreprise, un site web ou un profil social et, si c’est pertinent, un resale certificate ou un numéro de TVA. Un relecteur approuve ensuite la demande. Voir vérifier un numéro de TVA professionnel avant l’approbation.
Les prix professionnels doivent-ils être visibles du public ?
Pas forcément. Vasconcellos affiche un prix de détail public et promet des prix professionnels après approbation. Si vous préférez garder tous les prix privés, voir masquer les prix de gros aux visiteurs non connectés.
Que doit demander une demande professionnelle ?
Assez pour décider si le demandeur est un professionnel et comment le traiter : un poste, une entreprise, un site web ou un profil social, une certification et, si c’est pertinent, un resale certificate ou un numéro de TVA. Voir vérifier un numéro de TVA professionnel avant l’approbation.
Cette histoire montre-t-elle des résultats commerciaux ?
Non. Elle ne donne aucun chiffre de ventes, de commandes ou de clients, car le marchand ne nous en a fourni aucun. Elle décrit la boutique publique, les éléments de configuration que nous avons pu vérifier et l’avis public du marchand.
Ce témoignage de boutique s’appuie sur le site public de Vasconcellos Studio et sur son avis public dans l’App Store Shopify, au 5 octobre 2026. Les captures montrent la boutique publique. Les images d’admin sont des exemples étiquetés tirés du guide d’utilisation BSS.