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So Posh : comment une marque de toilettage vend à ses revendeurs sur Shopify

Comment une marque de toilettage offre-t-elle à ses revendeurs un catalogue de gros stable, à côté de sa boutique grand public ? So Posh utilise une page revendeurs, une liste de commande rapide et des prix fixes par variante selon le tag client avec BSS B2B Solution.

Présentation de l'entreprise

So Posh est une marque professionnelle de soins pour chiens et chats, avec des boutiques en Europe et aux États-Unis. Elle vend shampoings, après-shampoings et soins du pelage par type de pelage aux propriétaires d’animaux, toiletteurs, dresseurs et revendeurs.

Fenêtre de navigateur affichant la boutique du marchand : So Posh vend en gros sur Shopify. Couverture de : So Posh : comment une marque de toilettage vend à ses revendeurs sur ShopifyLogo BSS B2B Solutions
  • Prix par variante

    un grand ensemble de prix surtout fixes par taille et par tag client

  • Listes de prix par tag

    une seconde façon, en tableau, de fixer les prix à côté des règles par variante

  • 3 formats

    250 ml, 1 L et 4 L sur la page de commande rapide en gros

So Posh, une marque professionnelle de toilettage pour chiens avec une boutique européenne et une boutique américaine, vend à ses revendeurs par une page « Become a Stockist » et une liste « Quick Order ». BSS B2B Solution fixe leurs prix par tag client, variante par variante, et ajoute des listes de prix et un minimum de commande.

À propos de So Posh

So Posh vend des soins professionnels du pelage pour chiens et une gamme plus petite pour chats. Sa meta description résume l’argument de la marque : le monde n’avait pas besoin d’un produit de toilettage de plus, alors la marque a créé une nouvelle façon de penser les soins professionnels du pelage. Le titre de la page d’accueil revendique la marque de toilettage qui croît le plus vite au monde et indique que les toiletteurs, dresseurs et éleveurs de premier plan passent à So Posh. Le pied de page mentionne So Posh LLC, la boutique fonctionne en euros et propose de rediriger les visiteurs vers une boutique américaine.

Le catalogue est organisé par type de pelage, comme le pensent les toiletteurs. Les collections comprennent poils courts et double sous-poil, poils soyeux tombants, poils bouclés, poils durs, restauration et coiffage de la couleur, avec des shampoings, après-shampoings, démêlants, un shampoing anti-mue et un shampoing pour pelage noir. La plupart des produits existent en 250 ml, 1 L et 4 L. Le petit flacon convient à un propriétaire d’animal, et le contenant de 4 L à un salon de toilettage qui consomme du produit chaque semaine.

Cette séparation entre le propriétaire à la maison et le professionnel du salon explique pourquoi la boutique a une couche pro. La page d’accueil cite les toiletteurs, dresseurs et éleveurs comme cœur de cible, et un programme revendeurs est le canal naturel pour eux.

Le modèle B2B : des revendeurs, pas une inscription en libre-service

Le point d’entrée public du programme pro de So Posh est une page courte. La navigation principale contient Shop, Become a Stockist, Blog et Quick Order. La page Become a Stockist comporte un titre, une phrase de mission (rendre le monde plus heureux, un chien à la fois) et une invitation à prendre contact pour discuter d’opportunités commerciales. Nous n’avons vu aucun formulaire d’inscription sur la page au moment de notre consultation, donc les comptes revendeurs semblent commencer par une conversation.

C’est une façon légitime de gérer le gros, et elle change ce que le logiciel doit faire. L’app n’a pas besoin d’approuver des candidats. Elle doit tarifer des comptes déjà existants, et la configuration visible est conçue pour cela : beaucoup de règles de prix, ciblées par tag client.

L’avis public du propriétaire explique le calendrier. La boutique est passée à BSS B2B Solution après la mise à jour Markets de Shopify, qui, selon les mots du propriétaire, a rendu obsolètes toutes les autres apps B2B. L’avis indique aussi que l’équipe BSS a été d’une aide précieuse pendant toute l’installation et qu’elle connaît bien les détails de l’app.

Comment la boutique gère le gros

La commande rapide ouvre une liste de prix de gros

Page Wholesale de So Posh listant des produits de toilettage avec des prix « From » et un contrôle Variants
La page Wholesale, liée depuis l’élément de menu Quick Order : une ligne par produit, avec un contrôle Variants pour les tailles.

Le lien Quick Order dans l’en-tête mène à une page intitulée Wholesale. Elle liste les produits en lignes, chacune avec un nom, un prix « From » et, pour les produits avec des tailles, un contrôle Variants qui se déploie sur les options 250 ml, 1 L et 4 L, chacune avec son propre prix et sa disponibilité. La mise en page suit le modèle de commande rapide : une ligne par produit, avec les tailles dans la ligne, pour qu’un acheteur qui sait ce qu’il lui faut puisse parcourir tout le catalogue sur un seul écran au lieu d’ouvrir une fiche produit par article.

La page est ouverte aux visiteurs non connectés, et les prix affichés sont les prix publics. Un revendeur connecté avec un compte taggé voit à la place les prix de son compte, ce qui permet à la même page de servir les visiteurs et les acheteurs pro. Nous ne nous sommes pas connectés, donc la vue connectée est déduite des règles de prix décrites plus bas.

Page Wholesale de So Posh sur téléphone, avec des lignes de produits et des flèches de variantes
La même page sur téléphone.

Sur téléphone, les lignes restent lisibles : le nom du produit passe à la ligne et la flèche ouvre les tailles. C’est important, car un toiletteur réassort souvent entre deux rendez-vous.

Promotions dans la barre d’annonce

Une barre noire au-dessus de l’en-tête annonce deux offres : 35 % de réduction sur toutes les commandes au-delà de 300 €, et la livraison gratuite sur toutes les commandes au-delà de 90 €. Ce sont des offres pour toute la boutique. Nous ne voyons pas quel outil les applique, et rien ici n’affirme que BSS B2B Solution le fait. Ce sont des offres globales, donc les règles pro visent un autre objectif : un prix fixe et prévisible pour des comptes connus.

Quelles fonctionnalités de BSS B2B Solution la font tourner

Nous avons comparé la boutique avec la configuration de production de l’app : une vérification en lecture seule des modules qui ont des règles actives, sans aucune donnée client ni commande. Les valeurs de remise et les prix ne sont pas publiés ici.

FonctionnalitéCe que nous avons trouvéEn savoir plus
Tarification personnaliséeUn grand ensemble de règles ciblant les tags client et définies au niveau de la variante, surtout des prix fixes, plus une règle pour des clients précisPrix pour clients taggés
Liste de prixListes de prix actives ciblées par tag client, définies au niveau de la varianteListe de prix par groupe d’acheteurs
Limites de commandeUne règle active de montant minimum de commandeQuantité et montant minimum de commande
Code de réductionRègles de codes actives ciblées par tag clientCodes de réduction
Commandes manuellesLe module est utilisé, pour les commandes qu’un membre de l’équipe passe pour un compteCommandes pour le compte de clients
Ce que nous avons pu vérifier pour So Posh

Un prix fixe par variante et par tag

Les règles par variante sont le cœur de la configuration. Une règle de prix fixe indique qu’un client taggé paie exactement ce montant pour cette taille de ce produit, au lieu d’une remise en pourcentage sur le prix de détail. Pour une marque qui a trois tailles par produit et plusieurs gammes, c’est la façon propre de donner aux revendeurs un catalogue de gros stable : le prix ne dérive pas quand le prix de détail change ou quand une promotion démarre. Garder autant de règles maintenables relève de l’import et de l’export, et l’app prend les deux en charge, si bien que la grille tarifaire peut vivre dans un tableur. Voir importer des prix de gros depuis un CSV.

Règle de tarification personnalisée BSS B2B Solution avec les options client, dont les tags client
Exemple de configuration dans BSS B2B Solution : une règle de tarification personnalisée peut cibler des tags client. C’est un exemple tiré du guide utilisateur BSS, pas de l’admin de So Posh.

Les options client de la règle incluent les tags client, que les règles de So Posh utilisent. Quand plusieurs règles peuvent s’appliquer à un même produit, chaque règle porte un numéro de priorité de 0 à 99, et le plus petit numéro l’emporte. Le guide sur le fonctionnement de la priorité des règles explique l’ordre.

Règle de liste de prix BSS B2B Solution avec les options pour clients connectés
Exemple de configuration dans BSS B2B Solution : à qui s’applique une liste de prix. C’est un exemple tiré du guide utilisateur BSS, pas de l’admin de So Posh.

Les listes de prix offrent une seconde façon de fixer les prix par tag et par variante. Une liste de prix est un tableau de produits et de prix pour un groupe de clients, plus facile à relire qu’une pile de règles individuelles quand un revendeur demande ce qu’il paie. Quand une liste de prix et une règle de tarification personnalisée fixent toutes deux un prix pour la même variante, la liste de prix l’emporte.

Limite de commande BSS B2B Solution définie comme montant minimum de commande
Exemple de configuration dans BSS B2B Solution : une limite de commande définie comme montant minimum de commande. C’est un exemple tiré du guide utilisateur BSS, pas de l’admin de So Posh.

Le montant minimum de commande garde les commandes des revendeurs à une taille qui justifie le fret et la manutention. Comme la boutique annonce aussi une livraison gratuite au-delà d’un seuil, un minimum adapté au pro est un bon complément.

Marchés et multi-boutiques

So Posh exploite une boutique européenne et propose une boutique américaine, et l’avis indique que le passage à BSS s’est fait avec la mise à jour Markets de Shopify. Les règles BSS peuvent être limitées à des marchés précis, et un cas d’usage montre comment donner aux acheteurs en gros un prix différent par pays : prix de gros par marché. Nous ne pouvons pas voir si So Posh utilise cette condition.

Une remarque pratique pour les marques qui exploitent plusieurs boutiques. Un visiteur peut se voir proposer une redirection vers la boutique américaine, et BSS B2B Solution est installée boutique Shopify par boutique Shopify : ses règles, tags et listes de prix appartiennent à la boutique où ils ont été créés. Si vous vendez en gros dans deux boutiques régionales, prévoyez les tags et les règles pour chacune, et tenez un tableau commun pour qu’un revendeur qui commande dans les deux soit traité de la même façon.

Ce que d’autres marchands peuvent reprendre

  • Ouvrez une page revendeurs même sans formulaire. Une page courte avec une phrase de mission et un moyen de contact indique aux boutiques intéressées par où commencer.
  • Utilisez des prix fixes pour un catalogue de gros stable. Un prix par variante et par tag ne bouge pas quand les prix de détail changent.
  • Gardez la grille tarifaire dans un tableur. Avec plus d’une centaine de règles, l’import et l’export rendent la configuration gérable.
  • Proposez une liste de commande rapide. Une page avec une ligne par produit et un champ de quantité fait gagner plusieurs clics à un acheteur qui réassort.
  • Fixez un minimum de commande pour le pro. Il doit se situer au-dessus de votre seuil de livraison gratuite pour les consommateurs, ou correspondre à ce seuil.
  • Documentez qui reçoit quel tag. Avec des règles pilotées par les tags, un petit tableau interne des noms de tags et de leur sens évite les erreurs.

L’avis de So Posh

So Posh a laissé un avis public sur BSS B2B Solution sur le Shopify App Store : 5 étoiles sur 5, le 8 avril 2025, après huit jours d’utilisation. Citation intégrale :

"Switched over after the update to Shopify Markets which rendered all other B2B apps obsolete. The app works. The team is incredibly helpful with the full installation and knowledgeable of the nitty-gritty of the app."

So Posh, avis public sur la fiche BSS B2B Solution, 5 étoiles, 8 avril 2025

(Citation originale en anglais)

C’est un avis précoce, écrit une semaine après l’installation, donc il porte sur l’intégration et l’adéquation plutôt que sur des résultats à long terme. Il montre tout de même ce qui a poussé cette boutique à changer : une mise à jour de la plateforme qui a modifié le fonctionnement du B2B sur Shopify, et un besoin de règles de prix compatibles avec Markets.

FAQ

Ai-je besoin d’un formulaire d’inscription pour lancer un programme de gros ?

Non. Une boutique peut ouvrir des comptes pro par conversation, puis taguer les clients, comme le fait So Posh avec sa page Become a Stockist. Les règles de prix lisent les tags. Un formulaire aide quand on veut des demandes en libre-service ; voir formulaire d’inscription pro avec validation.

Un prix fixe est-il meilleur qu’une remise en pourcentage pour le gros ?

Un prix fixe donne un prix de gros stable qui ne change pas avec les promotions de détail, alors qu’un pourcentage lie le gros au détail. Beaucoup de marques avec un catalogue fixe utilisent des prix fixes pour les revendeurs et des pourcentages pour les soldes.

Comment gérer des centaines de règles de prix ?

Importez-les et exportez-les en fichiers CSV, pour que la grille tarifaire soit tenue dans un tableur et chargée dans l’app.

BSS B2B Solution fonctionne-t-elle avec Shopify Markets ?

Les règles BSS peuvent être limitées à des marchés précis, et l’app peut afficher des prix convertis aux taux de change de Shopify sur les plans Advanced et supérieurs. Voir le cas d’usage prix de gros par marché pour définir un prix différent par pays.

Cette présentation de boutique repose sur le site public de So Posh et sur son avis public sur le Shopify App Store, à la date du 5 octobre 2026. Les captures d’écran montrent la boutique publique. Les captures de l’admin sont des exemples étiquetés tirés du guide utilisateur BSS, et les descriptions des fonctionnalités actives proviennent d’une vérification en lecture seule de la configuration.

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