Pour mettre en place une boutique B2B de pièces détachées industrielles sur Shopify, associez BSS B2B Solution et BSS B2B Lock : un formulaire d’inscription avec une vérification du numéro de TVA en temps réel, un tableau de prix dégressifs pour les acheteurs sous contrat, et BSS B2B Lock pour masquer les prix et Add to cart aux invités, y compris dans les résultats de recherche Google. Les invités peuvent parcourir le catalogue, tandis que les acheteurs approuvés voient leurs prix.
Ce guide s’adresse aux distributeurs et fournisseurs de pièces détachées, de composants et de consommables dont les acheteurs sont des entreprises de maintenance, des installateurs et des entrepreneurs, souvent au-delà des frontières. Il explique à qui cela s’adresse, la mise en place en cinq étapes, un exemple chiffré, et les limites qui comptent, notamment le fait que la vérification de TVA n’est pas un contrôle juridique.
À qui cela s’adresse
Cette configuration vous convient si plusieurs de ces points sont vrais :
- Vos acheteurs sont des entrepreneurs de maintenance et des sociétés de service qui commandent des pièces en grande quantité à des prix convenus ou dans le cadre d’accords-cadres.
- Vous vendez au-delà des frontières en Europe, où la gestion de la TVA compte et où les acheteurs attendent des prix clairs.
- Vous voulez que le catalogue reste public pour que les acheteurs trouvent une pièce, mais vous ne voulez pas que les prix négociés soient publics.
- Les résultats de recherche publics pourraient exposer vos prix professionnels si vous ne faites rien.
- La première commande d’un acheteur ne devrait pas commencer par un certificat de TVA envoyé par e-mail.
Si vous n’avez besoin que de masquer les prix aux visiteurs non connectés, consultez masquer les prix de gros pour les visiteurs invités.
Pourquoi c’est important
Les acheteurs industriels ne naviguent pas au hasard. Ils commandent selon des accords, en gros volumes, et souvent au-delà des frontières, et ils attendent que la boutique corresponde à la paperasse. Si vos prix sont publics, vos conditions négociées le sont aussi, et un acheteur qui a un meilleur accord voit la liste d’un autre. Si votre inscription passe par e-mail, chaque nouveau compte entraîne un aller-retour pour obtenir un numéro de TVA et les informations de société, ce qui retarde la première commande.
Lift-Spares, fournisseur suédois de pièces détachées pour les entreprises de maintenance d’ascenseurs et d’escaliers mécaniques, a identifié trois risques : des acheteurs qui doivent être sûrs que les prix correspondent aux accords-cadres, les échanges transfrontaliers en Europe avec leur traitement fiscal, et une recherche publique qui pourrait exposer les prix négociés. Il a reconstruit son inscription de gros pour que la qualification se fasse à l’entrée, avec un champ de validation de TVA, a ajouté un tableau de prix dégressifs, a désactivé Add to cart et masqué les prix des produits réservés aux professionnels, et a utilisé BSS B2B Lock pour réserver la visibilité des prix aux comptes de gros approuvés, tandis que le catalogue restait découvrable. Lisez l’étude de cas Lift-Spares.
Comment le configurer avec BSS B2B Solution et BSS B2B Lock
Suivez le parcours de l’acheteur, de la demande jusqu’à un prix visible.
Étape 1 : créer le formulaire d’inscription
Dans BSS B2B Solution, ajoutez au formulaire d’inscription un champ de validation de TVA et les informations de société, comme le nom de l’entreprise, le rôle et le périmètre de service, puis rendez le champ TVA obligatoire. Le numéro est vérifié en direct pendant que l’acheteur le saisit, en utilisant VIES pour les numéros de l’UE, et le formulaire ne bloque l’envoi que si le champ est obligatoire et que le numéro est invalide.
Étape 2 : approuver et attribuer le tag
Examinez chaque demande et approuvez-la. À l’approbation, le formulaire ajoute le tag qui identifie les acheteurs sous contrat, par exemple « contract-buyer ». Choisissez l’approbation manuelle si vous voulez vérifier l’entreprise d’abord, et configurez les notifications par e-mail pour que le candidat sache ce qui se passe ensuite.
Étape 3 : définir les prix dégressifs
Créez une règle Volume Pricing pour le tag, avec des paliers de quantité, et affichez le tableau de volume sur la page produit et dans le panier. Les paliers s’appliquent en plus du prix de l’acheteur, et le tableau indique la plage de quantité, le prix appliqué et la remise.
Étape 4 : masquer les prix aux invités
Dans BSS B2B Lock, créez une règle avec la cible de verrou Price and add to cart, et choisissez de masquer le prix et le bouton Add to cart aux visiteurs qui ne sont pas connectés ou qui n’ont pas le tag. Le catalogue reste visible, et les invités voient une invitation à se connecter à la place du prix.
Étape 5 : écarter les prix de Google
Dans la même règle de verrouillage, cochez Hide price on Google search. Cela modifie la façon dont les données de prix sont exposées dans les modèles de votre thème et dans les données structurées, pour les visiteurs qui n’y ont pas droit, si bien que Google montre moins souvent vos prix dans les extraits enrichis. L’application avertit que la boutique doit être publique et que les mises à jour peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour être réindexées.
Exemple : un distributeur de pièces de porte d’ascenseur
Cet exemple utilise des chiffres illustratifs, et non des résultats d’une boutique réelle. Un distributeur vend un kit de galets de porte à 80,00 € hors TVA. Une règle Volume Pricing pour le tag « contract-buyer » accorde 5 % de remise à partir de 10 kits et 10 % à partir de 50 kits.
| Quantité | Prix unitaire hors TVA |
|---|---|
| 1 à 9 | 80,00 € |
| 10 à 49 | 76,00 € |
| 50 ou plus | 72,00 € |
Une entreprise de maintenance s’inscrit avec un numéro de TVA, qui est vérifié pendant la saisie, puis elle est approuvée. Le contractant commande 12 kits : 12 × 76,00 € = 912,00 € hors TVA. Un invité sur la même page voit la pièce, sa description et une invitation à se connecter, et Google montre moins souvent un prix dans l’extrait enrichi de ce produit.
À associer
Chaque élément a un guide plus détaillé :
- Numéros de TVA : vérifier le numéro de TVA professionnel à l’inscription couvre la validation en direct des numéros de TVA, EIN, ABN et GST.
- Masquer les prix : masquer les prix dans les résultats de recherche Google et masquer Add to cart et le panier aux invités couvrent le volet Lock.
- Commandes de pièces en volume : import CSV de commandes en volume aide les acheteurs qui commandent des dizaines de références.
Le hub contrôle d’accès et le hub tarification de gros listent les guides. Entrées de glossaire utiles : numéro de TVA, masquer le prix et tarification par paliers. Les applications sont présentées sur les pages BSS B2B Solution et BSS B2B Lock.
Limites et erreurs courantes
- Rendez le champ TVA obligatoire. Sinon, un candidat peut envoyer le formulaire sans numéro valide. La vérification s’exécute dans le formulaire, et non de nouveau sur le serveur.
- La vérification de TVA n’est pas un contrôle juridique. Elle valide le numéro auprès de services publics pendant la saisie, et sert d’aide à votre équipe d’approbation. Gardez votre propre contrôle à l’étape d’approbation.
- Hide price on Google fonctionne là où le thème peut être modifié. Cela dépend des fichiers du thème qui affichent les données de prix, et cela ne modifie pas les flux Google Shopping ou Merchant Center, qui nécessitent leur propre configuration. Testez votre thème.
- La boutique doit être publique pour que Google réindexe. Une boutique protégée par mot de passe ne montrera pas le changement, et les mises à jour peuvent prendre jusqu’à 24 heures, voire plus, pour apparaître dans les résultats.
- Masquer les prix est distinct du verrouillage des pages. Hide price et Add to cart modifient ce que voient les visiteurs, tandis que les verrous de pages, de produits et de collections contrôlent l’accès. Utilisez les deux si toute la page produit doit être privée.
- Testez avec trois visiteurs. Vérifiez un invité, un acheteur approuvé et le résultat de recherche pour un produit, en gardant à l’esprit que Google doit réexplorer la page avant que les anciennes données de prix ne disparaissent.
Liste de contrôle de la mise en place
- Créez le formulaire d’inscription avec un champ TVA obligatoire et les informations de société.
- Choisissez l’approbation manuelle et définissez le tag des acheteurs sous contrat.
- Créez la règle Volume Pricing et affichez le tableau sur les pages produit.
- Créez la règle de verrouillage Price and add to cart, avec Hide price on Google search coché.
- Vérifiez que la boutique est publique et que les app embeds sont activés.
- Testez la vue invité, la vue acheteur et le résultat de recherche Google pour une pièce.
Plans et prérequis
L’inscription avec validation de TVA est disponible sur les plans payants de BSS B2B Solution, et le champ EIN nécessite le plan Platinum. Masquer les prix dans BSS B2B Lock nécessite un plan payant. Consultez la page tarifaire BSS B2B pour les tableaux et les essais gratuits sur les plans payants. Le guide Hide price on Google décrit ce qu’il fait et ne fait pas, et le guide de fonctionnement combiné des applications montre le parcours complet. Installez BSS B2B Solution depuis la Shopify App Store et commencez par le formulaire d’inscription.
