Pour gérer des comptes pro avec prix par palier pour l’électronique grand public sur une seule boutique Shopify, utilisez BSS B2B Solution pour combiner un formulaire d’inscription pro avec validation manuelle, une règle Custom Pricing pour le tag validé, des paliers Volume Pricing par-dessus, un minimum de commande avec Order Limits, et des paliers de port pro avec Shipping Rate. Les particuliers continuent de voir les prix publics, tandis que les revendeurs validés voient les prix pro, les paliers de quantité et leurs propres règles.
Ce guide s’adresse aux marques de matériel, fabricants d’accessoires et distributeurs qui vendent aux particuliers et aux revendeurs depuis la même vitrine. Il explique à qui cela convient, la configuration en six étapes, un exemple avec prix pro et paliers, et les limites à connaître, en particulier le fait que les minimums sont une vérification de la boutique et qu’Auto Tags ne tague pas les clients existants à lui seul.
À qui s’adresse cette solution
La configuration de comptes pro vous convient si plusieurs de ces points sont vrais :
- Vous vendez des téléphones, accessoires, composants ou appareils aux particuliers, mais aussi aux revendeurs, réparateurs ou installateurs.
- Les revendeurs attendent des prix pro et des paliers de volume, mais les particuliers ne doivent ni les voir ni en bénéficier.
- Un revendeur qui doit demander un devis par e-mail pour chaque produit a tendance à acheter chez un concurrent.
- Vous voulez un montant minimum de commande pour les comptes pro, pour que les petites commandes ne rognent pas votre marge.
- Garder une deuxième boutique de gros doublerait votre travail de catalogue, de stock et de support.
Si vous voulez seulement masquer les prix aux visiteurs non connectés, voir masquer les prix de gros aux visiteurs invités.
Pourquoi c’est important
Les revendeurs achètent en volume et attendent des prix pro. S’ils ne trouvent que le prix public, ils demandent un devis par e-mail, ce qui oblige votre équipe à répondre pour chaque produit, ou ils partent. Si les particuliers voient les prix pro, la marge de détail disparaît. Et une deuxième boutique pour les revendeurs double tout, de la maintenance du catalogue au support client.
Des marchands d’électronique de nos études de cas résolvent ce problème sur une seule boutique. ORQA, une marque croate de technologie FPV, utilise un formulaire d’inscription, des prix par tag, des paliers de quantité, des tarifs de port, Auto Tags et des limites de quantité de commande pour ses clients B2B. Pisen Australia, distributeur d’accessoires pour téléphones, utilise la validation manuelle, des quantités minimales, des ventes par lot et des prix réservés aux comptes connectés. Screenshelf, détaillant irlandais de téléphones et accessoires qui sert à la fois le B2B et le B2C, combine un formulaire d’inscription pro avec Custom Pricing pour les acheteurs professionnels connectés, et affiche aux acheteurs de détail une invitation à s’inscrire pour un compte pro. Voir les études de cas ORQA, Pisen Australia et Screenshelf.
Comment le configurer avec BSS B2B Solution
La séquence ci-dessous construit un parcours pro dans l’ordre où le revendeur le vit.
Étape 1 : ajouter un formulaire d’inscription pro
Créez un formulaire d’inscription qui recueille les informations de l’entreprise, comme le nom de la société, l’adresse et un numéro fiscal si vous vendez à l’étranger, et choisissez la validation manuelle. Attribuez un tag comme `trade`, ajouté lorsque vous validez un compte. Les revendeurs postulent via le formulaire, et vous approuvez ou refusez chaque demande. La page formulaire d’inscription de gros avec validation détaille le formulaire.
Les champs qui vous aident à qualifier les revendeurs incluent le nom de l’entreprise, un site web ou une boutique sur une marketplace, un numéro fiscal, un envoi de document pour une licence professionnelle, et une liste déroulante pour le volume mensuel prévu. Le champ de numéro fiscal est vérifié en direct pendant que l’acheteur tape, et les champs d’envoi de fichier acceptent des documents jusqu’à 10 Mo par fichier.
Étape 2 : définir des prix pro par tag
Créez une règle Custom Pricing qui cible le tag `trade`, par exemple une remise en pourcentage sur chaque produit ou un prix fixe par produit. Un invité ou un particulier sans tag garde le prix Shopify normal. La règle n’affiche les prix pro qu’aux clients connectés qui portent le tag. Ajoutez sur les pages produit un court message qui invite les particuliers à demander un compte pro, comme le fait Screenshelf, pour que les visiteurs qui doivent devenir revendeurs sachent où aller.
Étape 3 : ajouter des paliers de quantité
Créez une règle Volume Pricing pour que les grosses commandes obtiennent un meilleur prix unitaire. Les paliers se calculent sur le prix pro, donc un palier de quantité se cumule avec le prix pro et non avec le prix public. Affichez le tableau des paliers sur les pages produit pour que les revendeurs voient l’avantage avant d’ajouter au panier.
Étape 4 : définir les minimums et le port pro
Utilisez Order Limits pour définir une quantité ou un montant minimum de commande pour le tag pro, et Shipping Rate pour facturer des paliers de port pro par quantité, montant ou tranche de poids. Order Limits avertit les acheteurs dont le panier est sous le minimum, dans le panier ou sur Buy it now.
Étape 5 : automatiser les tags si nécessaire
Si les tags doivent changer selon un événement, ajoutez une règle Auto Tags, par exemple une règle qui ajoute un tag lorsqu’un client est créé via le formulaire d’inscription. Auto Tags s’exécute lorsqu’un événement Shopify se produit, il ne tague donc pas les clients déjà existants. Utilisez une fois l’option d’application en masse pour les comptes existants.
Étape 6 : tester trois acheteurs
Testez avec un invité, un compte particulier et un revendeur taggué, dans cet ordre, pour voir chaque version de la page produit. Vérifiez pour chacun la page produit, la page de collection, le panier et l’avertissement de commande minimale.
Exemple : une marque d’accessoires pour téléphones
Cet exemple utilise des chiffres illustratifs, et non des résultats d’une boutique réelle. Une marque vend un chargeur 65 W à un prix public de 40 $ US. Une règle Custom Pricing accorde 25 % de remise aux clients taggés `trade`, donc le prix pro est de 30 $ US. Une règle Volume Pricing accorde 5 % de remise à partir de 10 unités et 10 % à partir de 50 unités, calculés sur le prix pro : 28,50 $ US à 10 unités et 27,00 $ US à 50 unités. Une règle Order Limits fixe un montant minimum de commande de 300 $ US pour le tag pro, et une règle Shipping Rate facture un port forfaitaire de 12 $ US pour 1 à 9 articles, et rien à partir de 10 articles.
Un revendeur commande 12 chargeurs : 12 x 28,50 $ US = 342 $ US, au-dessus du minimum de 300 $ US, et le port gratuit s’applique à partir de 10 articles. Un second revendeur tente 9 chargeurs à 30 $ US, soit 270 $ US, et le panier affiche l’avertissement de commande minimale. Un particulier qui visite la même page produit voit 40 $ US et une invitation à s’inscrire pour un compte pro.
Se combine bien avec
Les comptes pro relient plusieurs parties d’une boutique de gros :
- Inscription : formulaire d’inscription de gros avec validation couvre la validation et les tags.
- Prix par tag : prix de gros par tag client détaille la règle Custom Pricing.
- Paliers de quantité : tarification par paliers de quantité explique Volume Pricing.
- Minimums : imposer une quantité et une valeur minimales de commande couvre Order Limits.
- Détail et pro ensemble : B2B et B2C sur une même boutique Shopify explique le modèle hybride.
- Paliers de port : frais de manutention et livraison personnalisée pour le gros couvre Shipping Rate.
Le hub de tarification de gros et le hub d’intégration des clients regroupent les guides. Les entrées de glossaire utiles sont tarification par paliers, MOQ et compte pro.
Limites et erreurs fréquentes
- Order Limits s’exécute dans la boutique, pas dans le paiement Shopify. Ils sont vérifiés dans le panier et sur Buy it now, donc un acheteur qui ouvre directement une URL de paiement passe outre, et les Manual Orders ne sont pas limitées. Traitez le minimum comme une règle pour les achats normaux, et non comme une barrière absolue.
- Auto Tags ne tague pas les clients existants. Il s’exécute sur des événements, utilisez donc une fois l’option d’application en masse pour les comptes actuels. Un client n’est pas détaggué automatiquement lorsqu’il ne correspond plus, prévoyez donc toute règle de rétrogradation volontairement.
- Les paliers de quantité se cumulent avec le prix pro. Vérifiez le prix unitaire final dans un panier qui contient à la fois la règle par tag et un palier.
- Shipping Rate est masqué sur le dernier bundle de boutique (v4). Il est aussi inclus dans les forfaits Advanced et Platinum : vérifiez les deux avant de promettre le port pro.
- Les page builders peuvent supprimer l’affichage des prix. Si vous reconstruisez les pages produit ou de collection, testez-les à nouveau en tant que revendeur taggué, comme Screenshelf l’a constaté lors de son passage à un page builder.
- Valider, puis tagger. Les prix suivent le tag : la validation manuelle est donc votre point de contrôle. Un candidat non validé et non taggué reste sur les prix publics, et vous pouvez examiner d’abord les informations de son entreprise.
- Masquer les prix demande une deuxième application. Si les particuliers ne doivent pas voir de prix du tout, ajoutez BSS B2B Lock.
Liste de contrôle de la configuration
- Installez BSS B2B Solution et activez l’app embed dans votre thème.
- Créez le formulaire d’inscription pro avec validation manuelle et un tag `trade`.
- Créez la règle Custom Pricing pour le tag.
- Ajoutez une règle Volume Pricing et affichez le tableau des paliers sur les pages produit.
- Définissez un minimum de commande avec Order Limits et testez l’avertissement dans le panier.
- Ajoutez une règle Shipping Rate pour les paliers de port pro.
- Ajoutez une règle Auto Tags si les tags doivent changer selon un événement, et lancez une fois l’application en masse.
- Testez en tant qu’invité, particulier et revendeur validé.
Forfaits et prérequis
Les éléments se répartissent sur différents forfaits de BSS B2B Solution : Custom Pricing, Volume Pricing et le formulaire d’inscription sont disponibles avec des limites sur le forfait gratuit, Order Limits et Shipping Rate nécessitent Advanced ou Platinum, et Auto Tags nécessite un forfait payant. Consultez la page tarifs BSS B2B pour le tableau exact et l’essai gratuit de 14 jours sur les forfaits payants. Le guide des prix par tag détaille les étapes des règles. Installez BSS B2B Solution depuis l’App Store Shopify et commencez par le formulaire d’inscription.
