Apes Lab est une marque italienne de formation et de style de vie qui vend vêtements, sacs à dos, lunettes et chaussures aux consommateurs sur Shopify. Elle exploite aussi un canal B2B dans la même boutique : un lien en pied de page ouvre un formulaire d’accès professionnel qui exige un numéro de TVA. BSS B2B Solution ajoute les règles qui le sous-tendent, du prix selon le tag client aux incréments de quantité.
Faits clés tirés de la boutique publique
- Modèle : hybride. La boutique est d’abord une boutique B2C, et la voie B2B est un formulaire d’inscription relié depuis le pied de page.
- Filtre professionnel : le formulaire d’accès exige un Partita IVA, le numéro de TVA italien.
- Langues : versions italienne, anglaise et allemande de la boutique, avec un sélecteur de pays.
- Espace de gros : une collection B2B existe, et un visiteur qui ouvre son URL arrive sur la page d’accueil.
- Avis : le marchand qualifie l’application de « amazing » et salue le service client.
À propos d’Apes Lab
Apes Lab se présente comme « Training. Lifestyle. Accessories. » sous le hashtag #BornToEvolve. Le pied de page indique que l’exploitant est Athlete Division S.R.L., une société italienne. La navigation principale couvre hommes, femmes, sacs à dos, lunettes, accessoires et chaussures, et les pages de collections comprennent essentials, basics, une gamme « Train like a beast » et une ligne originale. La page d’accueil met en avant des offres saisonnières et un seuil de livraison gratuite à 99 euros.
Le catalogue mêle les vêtements de la marque et des articles de sport et de chaussures de tiers. Une chaussure d’entraînement pour femme, sur la page produit que nous avons ouverte, s’affiche à côté d’un sélecteur de taille, d’un choix de couleur, d’un message de stock, d’un bouton d’ajout au panier et de PayPal. Le texte des produits est en italien, avec une version anglaise à /en-en et une version allemande à /de. Un sélecteur de pays dans le pied de page change de marché et de devise.
Autrement dit, Apes Lab est le type de boutique que la plupart des guides B2B ignorent. Les consommateurs sont son public principal, le catalogue est vaste, et le gros est un second canal qui doit vivre dans le même thème sans perturber l’expérience de détail.
Une boutique grand public de ce type a beaucoup à perdre. Les prix de détail, les promotions et l’expérience de paiement sont conçus pour les acheteurs, et un canal de gros ne doit pas les défaire. C’est pourquoi le volet B2B d’Apes Lab repose sur des règles qui ne s’appliquent qu’aux comptes approuvés, plutôt que sur des modifications du thème que tout le monde voit.
Le modèle B2B d’Apes Lab : un accès sur demande
Apes Lab ne fait pas la promotion du gros sur sa page d’accueil. Il n’y a ni bannière ni élément de menu. L’accès passe par un lien intitulé « B2B registration » dans la colonne Useful pages du pied de page, à côté de Contact us et Near. Une entreprise qui sait où chercher le trouve, et un consommateur qui parcourt la boutique n’a jamais à penser au gros.
Qui peut faire une demande
Le formulaire s’intitule « Richiesta di accesso al B2B » (demande d’accès B2B). Il demande un nom d’entreprise et, comme champ obligatoire, le Partita IVA, le numéro de TVA italien. Exiger un numéro de TVA fait office de filtre. Un particulier n’en a pas, alors qu’une entreprise peut le fournir en quelques secondes. Ce même champ peut aussi servir à vérifier l’entreprise avant l’approbation.
Ce que collecte le formulaire
Le formulaire compte deux sections. Informations principales demande prénom, nom, e-mail et mot de passe. Informations sur l’entreprise demande la société, le téléphone avec l’indicatif pays, l’adresse, la ville, le pays, un champ État ou région, le code postal et le Partita IVA. Une case de consentement en bas indique qu’en continuant, le candidat a lu et accepté la politique de confidentialité. Le nom et le téléphone sont facultatifs, tandis que la société, l’adresse, la ville, le pays, le code postal et le numéro de TVA sont obligatoires. Le formulaire est assez court pour qu’un détaillant le remplisse en quelques minutes.
Comment la boutique gère le gros
1. Une boutique, trois langues
La boutique est disponible en italien, en anglais et en allemand. Dans la version anglaise que nous avons ouverte, le titre du formulaire reste en italien (« Richiesta di accesso al B2B ») alors que les libellés des champs apparaissent en anglais. C’est un bon rappel pour tester les traductions sur chaque page d’un parcours d’inscription. Le formulaire comprend un champ pays, afin qu’un détaillant hors d’Italie puisse indiquer où il est établi.
2. Un prix public pour les visiteurs
Les visiteurs voient un seul prix de détail sur les pages produit et aucune mention du gros. Apes Lab réserve la liste de prix B2B aux comptes approuvés, de sorte que la boutique publique n’a pas besoin de masquer les prix. C’est la principale différence avec des boutiques comme un distributeur uniquement B2B, et cela simplifie l’expérience des acheteurs.
3. Une collection B2B que les visiteurs ne peuvent pas ouvrir
La boutique possède une collection avec le handle b2b. Lorsqu’un visiteur ouvre son URL, la requête aboutit sur la page d’accueil au lieu d’afficher la collection. Nous ne pouvons pas dire quel mécanisme produit cette redirection, mais elle se comporte comme le schéma décrit dans masquer les collections de gros aux visiteurs.
4. Le formulaire sur téléphone
Sur téléphone, le formulaire reste sur une seule colonne avec de grands champs. Une barre fixe en bas propose Wishlist, Search, Account et Cart, de sorte que la navigation B2C ne change pas.
Quelles fonctionnalités BSS le rendent possible
Apes Lab utilise le plan Advanced de BSS B2B Solution. Son avis indique que l’application est « amazing » et que l’équipe a réalisé des personnalisations front-end pour que les clients vivent « the best experience ». La boutique charge l’extension de thème de l’application. La configuration que nous avons pu vérifier, par catégories uniquement, est la suivante :
- Tarification ciblée par client. Sept règles de prix personnalisées sont actives. Cinq ciblent des tags client, par collection ou par produit, et deux ciblent des clients choisis. La plupart accordent une remise en pourcentage, et une fixe un prix fixe. Une autre règle de tag est désactivée. Voir définir des prix uniques pour les clients de gros et remises de gros par collection ou par tag produit.
- Règles de quantité. Deux règles d’incréments de quantité, l’une pour les clients tagués sur des produits choisis et l’autre pour des clients choisis, et une règle de prix par volume. Voir vendre par cartons et par multiples.
- Tarifs d’expédition et règle de code promo. Deux règles de tarif d’expédition et une règle de code de remise sont actives. Voir frais de traitement et expédition personnalisée pour le gros.
- Formulaire d’inscription. Le formulaire a été refait en avril 2025 et modifié pour la dernière fois en juillet 2026, avec protection anti-spam, tags, notifications par e-mail et consentement à la confidentialité activés. Voir le guide du formulaire d’inscription.
Ces images montrent l’aspect des options dans l’administration BSS. Ce sont des exemples tirés du guide d’utilisation, pas les réglages d’Apes Lab. Nous ne voyons pas la boutique connectée, donc nous ne décrivons pas ce qu’un acheteur approuvé paie.
Comment ajouter un canal B2B à une boutique grand public
Apes Lab montre qu’il n’est pas nécessaire de reconstruire une boutique pour ouvrir le gros. Voici les étapes, dans l’ordre qui préserve l’expérience grand public.
- Créez d’abord le formulaire d’accès. Utilisez un formulaire d’inscription avec un numéro de TVA comme champ obligatoire. Le guide créer un formulaire d’inscription grossiste détaille les champs.
- Reliez-le depuis le pied de page. Un lien en pied de page reste discret pour les consommateurs et facile à trouver pour un détaillant. Publiez le formulaire comme décrit dans publier votre formulaire d’inscription grossiste.
- Taguez les acheteurs approuvés. Décidez des noms de tags avant d’écrire les règles. Un tag par niveau de prix est plus simple à gérer qu’un tag par client.
- Ajoutez des règles de prix par tag et par collection. Apes Lab cible les tags par collection et par produit. Prenez remises de gros par collection ou par tag produit comme modèle.
- Définissez des règles de quantité quand le fournisseur expédie par lots. Les incréments de quantité gardent les commandes alignées sur la façon dont vous préparez et emballez.
- Masquez la collection de gros aux visiteurs et testez chaque marché. Une boutique multi-marchés a besoin d’un test dans chaque langue et chaque devise.
Erreurs à éviter
- Demander trop à l’inscription. Chaque champ obligatoire supplémentaire vous coûte des candidats, donc limitez-vous à ce qu’il faut pour approuver.
- Laisser un titre non traduit alors que les libellés le sont. Vérifiez chaque langue du formulaire, comme dans l’exemple d’Apes Lab.
- Laisser se chevaucher les règles de gros par accident. Quand plusieurs règles correspondent à un client, la priorité décide laquelle l’emporte, comme expliqué dans quelle règle de prix B2B l’emporte.
Ce que d’autres marchands peuvent reprendre
- Ajoutez le B2B sans modifier la boutique grand public. Un lien de pied de page et un formulaire suffisent pour lancer un canal de gros.
- Utilisez un numéro de TVA comme filtre. Un champ TVA obligatoire écarte les particuliers et vous donne quelque chose à vérifier.
- Gardez le formulaire court. Nom, e-mail, mot de passe, entreprise, adresse et numéro de TVA couvrent la plupart des cas.
- Testez chaque langue. Un titre resté dans une langue alors que les libellés sont dans une autre peut paraître inachevé.
- Masquez la collection de gros aux visiteurs. Une collection B2B qui redirige garde les produits de gros hors de portée des consommateurs.
- Utilisez les incréments de quantité pour les tailles de lot. Ils empêchent un détaillant de commander une série dans le mauvais multiple.
- Demandez au fournisseur des modifications front-end. L’avis indique que l’équipe a personnalisé le front-end pour que l’expérience acheteur corresponde au thème.
Pour le schéma plus large, lisez vendre en B2B et en B2C depuis une même boutique Shopify.
L’avis du marchand
The app is amazing but in order to let the customers have the best experience i’ve talked to the team for some front end customizations. […] The customer service is at a very high level.
I totally recommend this app, it’s team is amazing.
(Citation originale en anglais)
Apes Lab, Italie, avis sur le Shopify App Store, 5 étoiles sur 5, 7 mars 2025. Noms du personnel omis et signalés par […]
FAQ
Puis-je faire fonctionner le B2B et le B2C sur le même thème Shopify ?
Oui. Apes Lab garde sa boutique grand public inchangée et ajoute une page d’inscription et des règles ciblées par client. Les prix et les règles de quantité changent pour les clients approuvés. Voir vendre en B2B et en B2C depuis une même boutique Shopify.
Pourquoi demander un numéro de TVA sur un formulaire de gros ?
Il sépare les entreprises des consommateurs et donne à l’équipe un numéro à vérifier. Dans l’UE, vous pouvez aussi le valider à l’inscription.
Comment masquer une collection de gros aux visiteurs ?
Utilisez une règle de verrouillage qui vérifie la connexion ou les tags client, ou restreignez la collection dans votre thème. Le guide de BSS B2B Lock explique la marche à suivre dans masquer les collections de gros aux visiteurs.
Que sont les incréments de quantité ?
Une règle qui oblige le client à acheter uniquement par multiples, par exemple par lots de 5. Elle empêche des commandes comme 7 unités quand le fournisseur expédie par cinq. Voir le guide des incréments de quantité.
Cette présentation montre-t-elle des résultats commerciaux ?
Non. Elle ne donne aucun chiffre de ventes, de commandes ou de clients, car nous n’en avons pas reçu du marchand. Elle décrit le comportement public de la boutique, des faits de configuration et l’avis public du marchand.
Cette présentation de boutique repose sur le site public d’Apes Lab et sur son avis public sur le Shopify App Store, à la date du 2026-10-05. Les captures montrent la boutique publique. Les images d’administration sont signalées comme des exemples tirés du guide d’utilisation BSS.